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Amazon quiere que Alexa detecte cuándo estás enfermo y te venda medicamentos


Todos hemos oído hablar de las crecientes innovaciones recientes centradas en la fabricación de dispositivos robóticos y que sean emocionalmente inteligentes. De hecho, la capacidad de leer las emociones humanas es un rasgo muy deseado por las empresas de tecnología.

Ahora, Amazon ha presentado una patente ante la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos que permitiría a sus dispositivos Alexa hacer precisamente eso. El avance podría ver a los asistentes de voz analizar los comandos del usuario para detectar enfermedades o incluso depresión y luego proceder a recomendar medicamentos relacionados.

Detectar estados "anormales"

Según la descripción de la patente, las actualizaciones permitirían a Alexa detectar condiciones físicas "anormales" como "dolor de garganta y tos" e incluso psicológicas como "un estado emocional excitado o un estado emocional triste" a través de entradas de voz. El sistema podría entonces atribuir estas detecciones a sus condiciones subyacentes.

"Una tos, un resoplido o un llanto pueden indicar que el usuario tiene una anomalía física o emocional específica", explica con más detalle la patente. Una vez que esto se haya determinado, Alexa podría sugerir posibles productos relacionados con las presuntas dolencias del usuario.

"Una condición física y / o emocional actual del usuario puede facilitar la capacidad de proporcionar contenido de audio altamente específico, como anuncios de audio o promociones, al usuario", declaró la patente.

La patente utiliza el ejemplo más directo de un usuario con dolor de garganta para ilustrar esta nueva característica. Un usuario que tose o tiene una voz ronca probablemente verá a Alexa preguntar: "¿Le gustaría pedir pastillas para la tos con entrega en 1 hora?"

Si el usuario responde que sí, Alexa incluso puede ofrecer una confirmación alegre y empática con una declaración comprensiva como "¡siéntete mejor!". Sin embargo, antes de que esta función llegue al mercado, Amazon tendría que garantizar que no viola la privacidad de los usuarios. derechos.

¿Violando la privacidad?

En septiembre pasado, varios gigantes de la tecnología fueron llamados a una audiencia del Comité de Comercio del Senado para ser interrogados sobre la privacidad de los datos del consumidor. Andrew DeVore, vicepresidente y asesor general asociado de Amazon estuvo presente.

“Los consumidores merecen respuestas y estándares claros sobre la protección de la privacidad de los datos”, dijo en un comunicado, en ese momento, el senador estadounidense John Thune, presidente del Comité Senatorial de Comercio, Ciencia y Transporte. "Esta audiencia brindará a las principales empresas de tecnología y proveedores de servicios de Internet la oportunidad de explicar sus enfoques de la privacidad, cómo planean abordar los nuevos requisitos de la Unión Europea y California, y qué puede hacer el Congreso para promover expectativas claras de privacidad sin perjudicar la innovación".

Demostrar que un sistema de detección de emociones es compatible con la privacidad puede resultar bastante complicado. Por su propia definición, un dispositivo que puede determinar el estado físico o psicológico de un ser humano sin su consentimiento parece violar la privacidad.

Sin embargo, Amazon puede estar buscando apuntar solo a los usuarios que desean tener la opción habilitada. En ese caso, la cuestión del consentimiento deja de ser un problema.


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